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Implantação de portaria remota ou híbrida? Quando devo considerar uma opção e a partir de quando a outra?
Essa é uma dúvida comum entre os administradores de condomínio, especialmente agora. Depois de longos meses de isolamento social, suspensão das atividades e tantas perdas, a retomada está ocorrendo gradualmente.
Com a reabertura da economia e flexibilização da quarentena, as assembleias voltaram com tudo. Logo, a discussão sobre o modelo de portaria remota, também está em alta.
Porém, qual o melhor modelo para o meu condomínio: Portaria 100% remota ou híbrida?
Quem busca o modelo de portaria remota, deseja basicamente 3 pontos: eficiência, segurança e redução de custos com funcionários.
Porém, é preciso ter em mente se o empreendimento está pronto para esse modelo. E, caso ainda reste a dúvida, buscar compreender qual tipo é ideal para o local.
Pensando nisso, produzimos esse conteúdo para te ajudar nessa tomada de decisão. Abaixo, entenda melhor sobre o tema e escolha a que mais se encaixa com a realidade do seu condomínio.
Portaria 100% remota:
Nesse modelo, todas as operações da portaria são realizadas por uma central. Ela presta todos os serviços da convencional:
- Controle de entrada e saída – tanto de moradores, quanto visitantes/prestadores de serviço – sendo facilitado através da tecnologia QR Code, ou acionamento da central, liberando o acesso;
- Controle de entrada e saída de veículos;
- Recebimento e aviso de correspondências e entregas;
- Atendimento às necessidades de moradores;
- Gerenciamento do acesso das áreas comuns – piscinas, salão de festas, academias;
- Entre outras diversas atividades.
Claro que, algumas ações são adaptadas para a realidade do tipo remoto. E, ela é um modelo extremamente eficiente (tanto do ponto de vista de redução de custos, quanto segurança) para condomínios de até 80 unidades.
Portaria híbrida
Já no modelo híbrido, como o próprio nome sugere, existe a coexistência do tipo tradicional com o remoto.
Normalmente, os empreendimentos utilizam a portaria convencional até as 18 horas. Após esse horário, durante o restante da madrugada, até o horário comercial, a central de portaria remota assume todas as funções necessárias, como o atendimento da linha de serviços.
Enquanto isso, o vigilante fica responsável por garantir a ordem e a segurança no local, fazendo suas rondas e repassando as informações para a central.
Esse padrão é recomendado para condomínios com mais de 150 unidades.
E o que devo levar em conta antes de decidir pela portaria 100% remota ou híbrida?
Para esses empreendimentos que citamos, se o desejo de buscar a redução de custo está norteando essa mudança, é preciso repensar e levar alguns pontos em consideração.
Primeiro ponto: a demanda solicitada pela quantidade de moradores do local, vai subir o custo com a central – que terá que dar conta de atender tantos chamados. Isso encarece o serviço e demonstra que o modelo 100% remoto não é o ideal.
Fora isso, sempre questione alguns pontos essenciais:
- Quantas portas que necessitam de controle de acesso, tem o seu condomínio? Conte com as áreas de lazer que necessitam dessa atenção.
- Qual o volume de entrada de pedestres? Existem as clausuras – os dois portões no acesso na entrada, para aumentar a segurança? E, caso afirmativo, elas são utilizadas separadamente para moradores e outra para os visitantes/prestadores de serviço?
- Implantar a portaria remota na minha realidade, não vai gerar uma fila gigantesca no condomínio, aguardando a liberação?
Por esse motivo, é preciso que os administradores avaliem: como posso reduzir custos e ainda ter mais facilidade? O modelo híbrido pode ser a saída ideal para você!
Porém, ao optar pelo modelo híbrido, escolha a plataforma certa!
Para se ter segurança, confiabilidade e histórico de todos os dados, o sistema tem que ser capaz de suportar os dois modelos.
E, felizmente, você encontrou a plataforma certa para isso! O Condlink é o único software do mercado que é unificado para os dois modelos, podendo se integrar ao modelo convencional e remoto facilmente, garantindo a gestão completa.
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