2020

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Como estruturar a cobrança de cada cliente de portaria remota?
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4 minutos Estruturar uma empresa de portaria remota não é tarefa fácil! Assim como para um condomínio escolher o prestador de serviço certo, demanda atenção e cuidado. Logo, é preciso ter em mente que os valores de portaria remota variam (e muito) de caso a caso.  Para elucidar sobre esse tema, vamos discutir alguns pontos que devem ser levados em conta na hora de negociar a implantação da central e precificar o serviço mensal. Confira: Como mensurar a cobrança de clientes da portaria remota? Continue→

Como avaliar a produtividade do atendimento da central de portaria remota?
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3 minutos Você, empresário do ramo de portaria remota: já parou para analisar sobre a produtividade e saúde financeira do seu atendimento da central de portaria remota? Não ter métricas de controle e gestão sobre o seu negócio, pode acarretar diversos prejuízos.  Então, para te ajudar, construímos esse artigo e daremos algumas dicas de como não cair nessa armadilha. Vamos lá? O que preciso me atentar ao oferecer o atendimento da minha central de portaria remota Na hora de montar uma carteira de clientes Continue→

Tamanho de condomínio: quando é viável a implantação de portaria remota?
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4 minutos Implantação de portaria remota ou híbrida? Quando devo considerar uma opção e a partir de quando a outra? Essa é uma dúvida comum entre os administradores de condomínio, especialmente agora. Depois de longos meses de isolamento social, suspensão das atividades e tantas perdas, a retomada está ocorrendo gradualmente. Com a reabertura da economia e flexibilização da quarentena, as assembleias voltaram com tudo. Logo, a discussão sobre o modelo de portaria remota, também está em alta. Porém, qual o melhor modelo para o Continue→

QR Code para moradores
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3 minutos Você já ouviu falar do QR Code para moradores? Basicamente, ela é uma chave virtual inteligente do morador.  Afinal, se percebe cada vez mais, a busca dos condôminos – assim como as administradoras – para ter praticidade, mobilidade e ainda mais segurança para o dia-a-dia do condomínio. E isso tudo é possível e bem mais simples do que se imagina! A inovação tecnológica está cada dia mais acessível e disponível para facilitar a vida de todos. Pensando nisso, vamos abordar mais sobre Continue→

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3 minutos Mais uma vez trazemos aqui no nosso blog o tema da atualidade: a pandemia do COVID-19 e suas consequências para os condomínios. Afinal, nunca antes houve um momento com as pessoas mais tempo em casa. Todo esse cenário, junto ao isolamento social, trouxeram à superfície muitos conflitos e problemas. E, a administração com o síndico, tiveram que encontrar saídas para lidar com esse momento. A seguir, vamos dar algumas dicas práticas para tornar essa convivência mais harmoniosa para todos – moradores e Continue→

controle de correspondências
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2 minutos O controle de correspondências há muito tempo é uma grande dor da maioria dos condomínios. Especialmente aqueles que ainda são carentes de soluções tecnológicas e eficientes para realizar essa gestão. Essa realidade é comum em todos os modelos de portaria: a convencional, com o porteiro 24 horas e a remota, com o prestador de serviço.  Mas, será que existe uma maneira fácil de acabar com esse problema? O controle de correspondências antes da pandemia Na vida “normal”, os moradores raramente estavam em Continue→

Impacto do delivery no dia a dia condominial
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2 minutos Você consegue lembrar como era a rotina do seu condomínio antes da pandemia da COVID-19? Os impactos do isolamento social foram sentidos em diversas áreas, especialmente na demanda de delivery na rotina condominial. Nos espaços comerciais, já era bastante comum a frequência dessas entregas, principalmente referente a refeições. Porém, correspondências também eram entregues, uma vez que as pessoas – muitas vezes – não tinham ninguém em casa para receber suas encomendas. Sendo assim, os condomínios residenciais foram os que mais sentiram o Continue→

Gestão das áreas de reserva
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4 minutos A gestão das áreas de reserva sempre foi um desafio para os condomínios em geral. Principalmente quando o controle é feito de forma 100% manual e nada otimizada para o funcionário ou morador. E essa situação se tornou um completo pesadelo com a chegada da pandemia e o isolamento social obrigatório. Entenda mais a seguir: O COVID-19 e os desafios de ter que suportar todos em casa Na vida “normal”, nunca as pessoas passaram tanto tempo em casa. De semana, saiam para Continue→

automação condominial
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3 minutos As inovações tecnológicas vieram com o objetivo de facilitar o dia a dia de todos. Desde apps para celular que resolvem pequenos problemas do cotidiano, até os carros que já possuem pilotos automáticos capazes de evitar acidentes. E a automação condominial também entra nessa onda de inovações que facilitam a vida. E as vantagens são para todos: condomínio, portaria — seja ela presencial ou remota — e também para os moradores. Além disso, a tecnologia visa desburocratizar muitas coisas e aumentar a Continue→

VoIP para central de atendimento
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3 minutos Que a automatização é o futuro do mundo, isso todos já sabemos.  Desde utilizações simples do dia a dia, até a prestação de serviços, essa é uma realidade que não deve ser ignorada. Uma tecnologia muito útil para a sua gestão de portaria remota, é o VoIP para central de atendimento. As empresas que fazem a gestão da portaria à distância, precisam de fluidez e agilidade para entregar um excelente serviço para os seus clientes.  Pensando nisso, vamos te contar um pouco Continue→